ENVOI
ENVOIS FullCarX
Envoi du colis
En règle générale, les colis sont préparés et traités dans les 24 heures suivant la réception du paiement (jours ouvrables) et sont expédiés par GLS ou DB Schenker avec un numéro de suivi. Quelle que soit la méthode d'expédition, nous vous fournirons un lien pour que vous puissiez suivre votre commande en ligne.
Les frais de port sont fixes et incluent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une même commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages que votre colis pourrait subir après l'expédition, mais nous faisons tout notre possible pour qu'il arrive en parfait état. S'il y a un problème, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Étapes de l'Envoi
01 .- Comment ça s'envoie ?
Tous nos produits sont expédiés dans des emballages de haute qualité avec du matériel de protection. Pour les grandes commandes, il est possible qu'ils soient expédiés en plusieurs colis ou sous forme de chargement palettisé.
02 .- Quand est-ce que ça s'envoie ?
En règle générale, la commande quitte notre usine dans les 24 heures suivant la réception du paiement (jours ouvrables). Les commandes reçues avant 12h00 peuvent être traitées le même jour. Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.
REMARQUE : Pendant les périodes de promotions et de réductions ou pendant les périodes de vacances du personnel, il est possible que les expéditions soient retardées en raison de l'augmentation du volume des commandes.
03 .- Quand le reçois-je ?
- GLS Service de Colis Urgent livraison en 3-4 jours
- DB Schenker livraison palettisée (pour les grosses commandes) entre 5-7 jours
Nous ne pouvons pas garantir ces délais de livraison, bien que nous essayions de faire en sorte que les entreprises de transport les respectent autant que possible.
04 .- Combien ça coûte ?
- GLS Service de Collis Urgent: 9,90 € (prix fixe)
- Livraison GRATUITE : Commandes supérieures à : 90 €
05 .- Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer votre commande comme vous le souhaitez, nous acceptons les paiements via :
- Carte de crédit. (Redsys)
- PayPal.
- Virement bancaire
Au moment de passer la commande, le système vous guidera et vous recevrez des instructions sur la façon d'acheter.
Retours
- Les commandes qui sont en cours de préparation ou qui ont déjà été expédiées ne peuvent pas être modifiées.
- Le client dispose de 24 heures pour vérifier l'intégrité et la quantité de tous les composants de la commande.
- Passé ce délai de 24 heures, l'envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation ne sera acceptée pour des dommages ou des défauts liés à l'envoi.
- L'acheteur dispose de 14 jours pour se rétracter de son achat et retourner sa commande par ses propres moyens. Il est indispensable que le produit soit inutilisé et en parfait état, exactement dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé.
- Les commandes retournées à l'usine pour détérioration devront d'abord être réceptionnées et vérifiées. Ce n'est qu'une fois ce processus complété que l'envoi de la nouvelle commande sera effectué. En aucun cas une nouvelle commande ne sera envoyée sans avoir préalablement reçu le produit défectueux.
- Le remboursement sera effectué une fois que le produit aura été vérifié dans nos locaux. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse e-mail info@fullcarx.com
Nos marques
Dans notre usine, nous produisons quotidiennement des marques leaders avec une distribution propre, garantissant innovation et qualité dans chaque produit.
