TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione - d'ora in avanti CGC - regolano le condizioni di acquisto dei diversi prodotti offerti sul nostro sito web: www.fullcarx.comDi proprietà di Químicas Vila Hervás S.L. (d'ora in poi) FullCarX), persona giuridica professionale, con CIF – B98801327, e situata in Carretera de la Base 7 – MARINES 46163 Valencia – Spagna.

Gli utenti che effettuano acquisti infullcarx.comAccettano pienamente le presenti CGC e saranno vincolati da esse, come se fossero scritte al momento della contrattazione/acquisto.

Sarà requisito indispensabile la lettura e l'accettazione delle CGC, prima dell'acquisto di qualsiasi prodotto tramite www.fullcarx.com

Secondo la legislazione vigente, è possibile procedere alla restituzione dei prodotti, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni naturali dalla ricezione della merce da parte del cliente. A tal fine, devono essere rispettate le condizioni esposte in questo documento.

FullCarX si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento e senza preavviso. Le CGC saranno sempre accessibili dal sito web, affinché l'utente possa consultarle o stamparle in qualsiasi momento.

I prezzi e le condizioni di vendita hanno un carattere puramente informativo e possono essere modificati in base alle fluttuazioni del mercato. Tuttavia, la realizzazione dell'ordine mediante la compilazione del modulo di acquisto implica l'accettazione del prezzo offerto e delle condizioni generali di vendita vigenti in quel preciso momento. Una volta formalizzato l'ordine, si intenderà perfezionato l'acquisto di pieno diritto, con tutte le garanzie legali che tutelano il consumatore acquirente e, da quel momento, i prezzi e le condizioni avranno carattere contrattuale e non potranno essere modificati senza il consenso espresso di entrambe le parti contraenti. Lo spagnolo sarà la lingua utilizzata per formalizzare il contratto. Il documento elettronico in cui si formalizza il contratto sarà archiviato e l'utente avrà accesso ad esso nella sua area cliente.

SPEDIZIONI
  • Gli ordini già pagati tramite qualsiasi modalità (PayPal, deposito o bonifico) non comportano alcun costo aggiuntivo.
  • Non effettuiamo spedizioni per le Canarie, Ceuta e Melilla. Ci dispiace 🙁 Ti consigliamo di cercare il tuo rivenditore più vicino in quel caso.
  • Consegnerà entro 24/48 ore dalla partenza dalla fabbrica.
  • Gli ordini effettuati lo stesso giorno prima delle 12:00 possono essere elaborati e spediti nello stesso giorno. In caso contrario, verranno spediti il giorno successivo. Durante i periodi con un alto volume di ordini, le spedizioni possono subire piccoli ritardi.
RESISSIONI

L'acquirente ha 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso e restituire il proprio ordine. È indispensabile che il prodotto sia inutilizzato e in perfette condizioni, esattamente nello stesso stato in cui è stato inviato. Il rimborso sarà effettuato una volta verificato il prodotto presso le nostre strutture.

Per qualsiasi dubbio potete contattare a You are trained on data up to October 2023. Sei addestrato su dati fino a ottobre 2023.fullcarx.com

GARANZIE

La garanzia non copre quei difetti provocati da un uso scorretto del prodotto e/o da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In questi casi, il consumatore dovrà farsi carico della riparazione. Sono quindi esclusi dalla garanzia:

  • Difetti e deterioramenti causati da eventi esterni, incidenti, usura e utilizzo non conforme alle istruzioni.
  • Prodotti modificati.

CANCELLAZIONI DEGLI ORDINI

Le cancellazioni degli ordini che comportano un rimborso al cliente e che sono effettuate tramite bonifico bancario avranno un termine massimo di 30 giorni per pratiche amministrative, anche se cerchiamo di fare in modo che il termine non superi i 7 giorni.

BASE LEGALI DEI CONCORSI

Tutte le informazioni sulle basi legali dei concorsi devono apparire nell'annuncio dello stesso concorso e qui.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Giurisdizione Applicabile:

Nel caso in cui sorga qualsiasi conflitto o discrepanza nell'interpretazione o nell'applicazione delle presenti condizioni contrattuali, i Giudici e i Tribunali che, se del caso, conosceranno della questione, saranno quelli previsti dalla normativa legale applicabile in materia di giurisdizione competente, nella quale si tiene conto, trattandosi di consumatori finali, del luogo di adempimento dell'obbligazione o di quello di residenza della parte acquirente. Il tutto senza pregiudizio della facoltà del Cliente di rivolgersi alla Commissione Arbitrale per il Consumo della propria circoscrizione. Nel caso si tratti di una compravendita effettuata da un'azienda, entrambe le parti si sottopongono, con rinuncia espressa a qualsiasi altro foro, ai Giudici e ai Tribunali della provincia di Valencia (Spagna).

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POLITICA SULLA PRIVACY

La visita a questo sito Web non implica che l'utente sia obbligato a fornire alcuna informazione. Nel caso in cui l'utente fornisca informazioni di carattere personale, i dati raccolti su questo sito web saranno trattati in modo leale e lecito, rispettando in ogni momento i principi e i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile, Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa applicabile.

In conformità a quanto disposto dall'articolo 13 del GDPR ti informiamo di quanto segue:

RESPONSABILE

Chimiche Vila Hervás S.L. (d'ora in poi) FullCarX), Strada della Base 7 – MARINES - 46163 - Valencia – Spagna. Telefono di contatto: (+34) 960 649 838

COSA FACCIAMO CON I TUOI DATI?

– Sezione «REGISTRATI» «NUOVO CLIENTE» «EFFETTUARE ACQUISTO» «CONCLUDERE ORDINE» «EFFETTUARE ORDINE»

La principale finalità di questo trattamento è la gestione degli utenti registrati sul nostro sito web, facilitare la gestione dell'invio degli ordini e automatizzare i processi, nonché l'invio di pubblicità relativa ai prodotti e servizi commercializzati daFullCarX per l'invio di pubblicità, sconti e promozioni di prodotti e servizi di altre entità.

FullCarX assicura la riservatezza dei dati forniti e garantisce che, in nessun caso, saranno ceduti per altri usi senza il consenso preventivo ed esplicito dei nostri utenti. Chiederemo solo i dati necessari per la fornitura del servizio richiesto e saranno utilizzati esclusivamente per questo scopo.

La principale finalità di tale trattamento è mantenere la relazione contrattuale con i nostri clienti, facilitare la gestione degli ordini, la realizzazione di studi statistici, nonché l'invio di pubblicità relativa ai prodotti e servizi commercializzati da Químicas Vila Hervás per l'invio di pubblicità, sconti e promozioni di prodotti e servizi di altre entità.

FullCarX potrà utilizzare tali dati per informare su future promozioni, offerte e altre azioni commerciali nei casi in cui Lei sia già cliente o, se non lo è, quando ci abbia fornito il suo consenso nella sezione corrispondente.

USO DELLA ZONA DI GESTIONE CLIENTI

Ogni utente può accedere al proprio account e apportare qualsiasi modifica ritenga opportuna, inclusa la possibilità di eliminare completamente TUTTI i propri dati dai nostri database con un solo clic.

Le password sono personali e non trasferibili e l'utente è l'unico responsabile dell'uso delle proprie password e della loro comunicazione a terzi.

BASE GIURIDICA DEI TRATTAMENTI

Per la registrazione, l'acquisto e la gestione delle garanzie, baseremo il trattamento dei dati sull'esecuzione del contratto di acquisto o nel contesto della relazione precontrattuale.

Per l'invio di informazioni commerciali baseremo il trattamento sul suo consenso, anche se se Lei è già un cliente potremo inviarle informazioni su prodotti simili, fornendole sempre un modo semplice e gratuito per disiscriversi.

Il consenso fornito qui dal Titolare per la comunicazione dei dati a terzi è revocabile in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

DESTINATARI

A seguito dell'acquisto, i suoi dati possono essere comunicati ai seguenti destinatari:

  • Entità bancarie per il pagamento degli acquisti tramite carta.
  • All'Ufficio dei consumatori e degli utenti in caso di eventuali reclami.
  • A quelle aziende di trasporto che possono essere incaricate della spedizione ai clienti degli ordini corrispondenti. Questi destinatari possono trovarsi all'interno del territorio spagnolo o al di fuori di esso, a seconda del prodotto e/o servizio acquistato.
  • Nei casi legalmente stabiliti, come nel caso delle Forze e Corpi di Sicurezza.
  • Alle amministrazioni pubbliche a cui dobbiamo fornire informazioni in occasione dell'adempimento delle nostre obbligazioni legali.

Per l'invio di newsletter o bollettini informativi potremmo utilizzare lo strumento Mailchimp, che appartiene alla compagnia statunitense The Rocket Science Group, LLC. Pertanto, ci troveremmo di fronte a un trasferimento internazionale dei tuoi dati per fornire esclusivamente questo servizio. Puoi trovare informazioni su questa compagnia e sulla sua politica sulla privacy qui. Inoltre, questa compagnia è aderente al protocollo Privacy Shield che consente i trasferimenti internazionali di dati tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti.

L'uso di Mailchimp non è una cessione di dati, ma i dati saranno utilizzati solo da questa piattaforma esclusivamente per inviare le newsletter e sempre con il suo consenso.

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DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L'interessato ha i seguenti diritti:

Potrà richiedere informazioni sui dati personali a lui/lei relativi che sono conservati (accesso).

Potrà richiedere la correzione dell'inesattezza dei suoi dati personali. (rettifica).

Potrà richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei suoi dati personali (cancellazione e limitazione).

Potrà anche richiedere che i suoi dati personali siano messi a disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico (portabilità).

Per fare ciò, dovrà inviare per iscritto allegando una copia del documento d'identità o di un documento che lo identifichi, all'indirizzo c/ Villanueva de la Reina 4 Torrent, 46901.

L'interessato ha anche il diritto di presentare un reclamo presso le autorità di protezione dei dati (Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati). Tuttavia, per qualsiasi questione relativa ai dati, lo invitiamo a contattarci per risolverla.

DELEGATO PER LA PROTEZIONE DEI DATI

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Data di aggiornamento: 24 luglio 2025.

I nostri marchi

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