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Gli ordini possono essere elaborati lo stesso giorno se il pagamento viene effettuato prima delle 12:00. Se il pagamento viene effettuato dopo, il tempo di preparazione è solitamente di 1 giorno.

Il tempo di spedizione è di 3-4 giorni lavorativi per gli ordini inviati con spedizione standard. Nel caso di grandi ordini inviati su un pallet, il tempo potrebbe essere leggermente più lungo, a seconda della destinazione e della disponibilità dei trasporti.

Una volta effettuato l'ordine, puoi richiedere la cancellazione purché non sia entrato nel processo di preparazione o sia stato spedito.

Gli ordini che sono già in preparazione o sono stati spediti non possono essere annullati.

Non dimenticare di esaminare attentamente il tuo acquisto prima di completare il processo.

Spediamo in tutta la Penisola e nelle Isole Baleari in Spagna.

Inoltre, offriamo spedizioni internazionali in diversi paesi d'Europa, tra cui:

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Se desideri creare un coupon sconto con le tue ricompense accumulate, puoi farlo facilmente dal tuo account e inserire il coupon in seguito prima di effettuare il pagamento dell'ordine.

Attualmente, non abbiamo un nostro negozio fisico; le nostre vendite sono principalmente online. Tuttavia, se preferisci acquistare i nostri prodotti di persona, puoi controllare i nostri punti vendita e distributori ufficiali per trovare quello più vicino a te.

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Sì, se sei un professionista e sei interessato a distribuire i nostri prodotti o a utilizzarli nella tua attività, ti invitiamo a inviare una richiesta di contatto tramite il nostro modulo. Analizzeremo il tuo caso e ti contatteremo per offrirti le condizioni più adatte.

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Se al ricevimento dell'ordine noti che il prodotto è visibilmente danneggiato o mancante di componenti, è molto importante che tu scatti foto e registri un video nel momento in cui apri il pacco. Questo ci aiuterà a velocizzare il trattamento dell'incidente.

Per aprire un caso, rispondi all'email di conferma dell'ordine o scrivi a info@fullcarx.com allegando le immagini e i video del danno e dettagliando il problema.

Il nostro team valuterà la situazione e ti fornirà una soluzione il prima possibile.

Se desideri restituire un ordine, hai un periodo di 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo acquisto per esercitare il tuo diritto di recesso. È essenziale che il prodotto sia inutilizzato e in perfette condizioni.

Per avviare il processo, devi rispedire il prodotto a tue spese. Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto presso le nostre strutture, procederemo all'emissione del rimborso.

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